to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Ürününde Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
Epify marka tüy dökücü ürünü 14 Eylül tarihinde Instagram üzerinden sipariş ettim. Ürünü 16 Eylül tarihinde bacağımda kullandım ve kısa bir süre sonra cildimde şiddetli kızarıklık, yanma ve alerjik reaksiyonlar oluştu. Günlük hayatımı olumsuz etkileyecek derecede rahatsızlık hissettim ve cildimde belirgin şekilde tahriş ve hassasiyet meydana geldi.
Bu kadar belirgin ve ciddi bir reaksiyona sebep olan bir ürünün insanlar için sağlık riski taşıdığını düşünüyorum ve kullanacak olanların önce bu platform üzerinden yorumları okuması gerektiğini düşünüyorum. Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de uğradığım mağduriyet nedeniyle, ürüne ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve ürünle ilgili gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Merhaba Süleyman bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi
Dilan hanıma teşekkür ediyorum kendisi süreçle ilgilendi ve yapıcı oldu. İade sürecimi başlattı
