to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Kremin Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Şirketin Cevapsızlığı
Epify markasına ait tüy dökücü kremi internetten satın aldım. Haziran ayında aldığım bu ürün için 1600 TL ödeme yaptım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 2–3 saat sonra cildimde yoğun tahriş ve ciddi kızarıklık başladı. Aynı ürünü kullanan çevremdeki bazı kişilerde de benzer şekilde tahriş ve kızarıklık sorunları yaşandığını öğrendim.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve firmaya ulaşamıyorum. Hem kendi sağlığım hem de diğer tüketicilerin sağlığı açısından bu durum beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Bu nedenle söz konusu ürünün Sağlık Bakanlığı tarafından kapsamlı testlerden geçirilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak insan sağlığını riske atmayacak şekilde denetlenmesini ve tüketicilerin bu tür mağduriyetler yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba İbrahim bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
