Epify Tüy Dökücü Kremin Ciltte Yanma Ve Sivilce Benzeri Döküntü Oluşturması
Watsans mağazasından aldığım Epify tüy dökücü kremi talimatlarda yazdığı şekilde kullandım. Ürünü kullanmadan önce küçük bir bölgede deneme yapmadım, doğrudan omuz ve göğüs bölgeme uyguladım. Kullanım miktarı ve süresi konusunda da kutu üzerinde yazanlara aynen uydum.
Kremi kullandıktan yaklaşık dört gün sonra omuzlarımda çok sayıda kırmızı, küçük sivilce benzeri döküntü oluştu ve göğüs bölgemde yanık görüntüsüne benzer ciddi bir tahriş meydana geldi. Şikayetim şu anda hala devam ediyor, geçmezse doktora başvurmak zorunda kalacağım. Hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün bu derece tahriş ve yanığa neden olmasının açıklanmasını, gerekli incelemelerin yapılarak sorumlu firma ve ilgili mağazanın bu durumla ilgilenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için gereken işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi














