Epify Quick Easy Kremi Alerjik Reaksiyon Ve Sürekli Kaşıntı
Epify markasına ait Epify Quick Easy tüy dökücü kremi yaklaşık 1–1,5 hafta önce sırt bölgeme uyguladım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra yoğun kaşıntı ile birlikte kremi sürdüğüm her bölgede alerjik sivilcelenme ve kırmızı döküntüler oluştu. Zamanla geçer düşüncesiyle bekledim ancak şikayetlerim azalmadı, aksine artarak devam etti ve şu anda hâlâ sürüyor.
Ürünü Epify’nin kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum ve sağlık açısından da endişe duyuyorum. Ürünün incelenmesini, oluşan alerjik reaksiyon ve sivilcelenme nedeniyle doğan ya da doğabilecek sağlık masraflarımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Gerekirse doktor raporları ve tarafınıza ileteceğim fotoğraflarla durumu detaylandırmaya hazırım ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Merhaba İsmail bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi














