to read complaints and reviews, or file yours. 
Epic Games üzerinden God of War oyununu PC için satın aldım; ancak satın alım işlemi tamamlanmış ve ücreti kartımdan çekilmiş olmasına rağmen oyun ne satın alma geçmişimde ne de kütüphanemde görünmüyor. İşlemi 18 ya da 19 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve banka uygulamamda ödemenin Epic Games’e başarılı bir şekilde geçtiği açıkça görünüyor.
Hesabımın e‑posta adresi a**********@gmail.com şeklindedir. Durumu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ve destek bölümünden yapay zeka üzerinden yardım talebinde bulundum; fakat teknik bir ekipten doğrudan destek alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Epic Games’ten talebim, ya God of War oyununun en kısa sürede bu hesabıma tanımlanması ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Epic Games üzerinden satın aldığım bir oyunun iadesiyle ilgili 24 gündür çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 474,50 TL tutarındaki bu oyun için 28 Aralık tarihinde iade talebimi oluşturdum. İade talebim onaylanıp oyun bir gününden kütüphanemden kaldırılmasına ve hesabımda “iade edildi” olarak görü...
Epic Games üzerinden bilgisayar için GTA 5 satın aldım. Satın alma aşamasında oyunun iade edilebilir olduğu belirtiliyordu ancak kütüphanemde veya sipariş detaylarında hiçbir şekilde “iade et” butonu ya da iade talebi oluşturabileceğim bir alan görünmüyor. İade edilebilir yazmasına rağmen bu seçeneğ...
Bugün Epic Games üzerinden Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım ancak ödeme yapmama rağmen oyun hesabıma tanımlanmadı. Epic Games hesabıma b******@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum ve işlemi bu hesap üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi IBAN’a havale yöntemiyle yaptım ve elimde sadece banka de...
Epic Games hesabım (a********@gmail.com) yaklaşık iki hafta önce çalındı. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım ve giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda yaklaşık 5000-6000 TL tutarında oyun ve içerik bulunuyordu. Hesabımı geri almak için Epic Games destek ekibiyle ...
Yorumlar