Epic Games Oyunun Açılmayıp Açıldığında İse Oynanmaması

Cities skylines oyununu açmak istediğimde oyun açılmıyor. Oyunu kendi dosyası içinden açınca oyun açılıyor ancak hata verip oynanmıyor bu sorunun nasıl çözüleceğini bulamadım. Epic games'e mail göndermeye çalıştım ancak bu konu hakkında anlaşılır bir cevap alamadım. Bu konu hakkında ne yapmalıyım?
Gelişme
Cities skylines oyununu açmak istediğimde oyun açılmıyor oyunu kendi dosyası içinden açınca oyun açılıyor ancak hata verip oynanmıyor bu sorunun nasıl çözüleceğini bulamadım epic game`e mail göndermeye çalıştım ancak anlaşılır bir cevap alamadım bu konu hakkında ne yapmalıyım
















