to read complaints and reviews, or file yours.Epgeziiz Travel Herhangi Bir Arama Veya Bilgilendirme Yapılmadı
10 Şubat 10:10168
30.01.2026 tarihinde Epgeziiz Travel Edirne ofisi üzerinden, 8 Şubat’ta gerçekleşecek İstanbul Saraylar Turu için rezervasyon yaptırıp isimlerimizi kaydettirdik. Bize, turun kesin kalkış onayı için ayrıca dönüş yapılacağı söylendi ancak bu konuda tarafımıza herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı.
04.02.2026 tarihinde biz kendimiz arayıp durumun ne olduğunu sorduğumuzda, turun kesinleştiği bilgisi verildi ve ödemeyi IBAN yoluyla veya ofise gelerek yapabileceğimiz belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 05 Şubat günü, olumsuz hava koşullarına rağmen bizzat büroya gidip ödemeyi gerçekleştirmek istedim. Ancak bu kez “yer kalmadığı” gerekçesiyle ödeme yapmama izin verilmedi ve tura katılmamız fiilen engellenmiş oldu.
Saraylar Turu rezervasyonu ile alakalı, şirket yetkilisi olarak bu konu ilgili sizinle bizzat ben görüştüm. Saraylar turu için kontenjan sayısının 27 kişi olduğu, tur programında belirtilmiştir. Dolayısıyla siz büroya gelene kadar olan zaman içerisinde, sizden önce IBAN 'dan ödeme yapanların rezervasyonu yapılmış olduğundan, aracımız dolmuş oldu. Haliyle siz rezervasyon için geç kalmış olduğunuzdan, Sizleri kayıt edemedik. Sizlere aynı tarihte farklı İstanbul turları teklif ederek, bu soruna çözüm bulmaya çalışsam da, siz ikna olmadınız. Dolayısıyla satın alınmamış bir hizmet için sosyal medyada asılsız şikayette bulunulması;ticari itibarı zedeleme, hakaret ve haksız rekabet suçlarını oluşturur. Bu eyleme karşı 5651 sayılı Kanun kapsamında içerik kaldırma, savcılığa suç duyurusu ve Asliye Hukuk Mahkemesi'nde maddi/manevi tazminat açma hakkımızı saklı tutarak, bu asılsız paylaşımı yayından kaldırmazsanız, hakkınızda yasal işlem başlatacağımızı belirtmek isterim.