Epay Para Çekme İşlemi Engellendi, Seçenekler Çalışmıyor

Epay hesabıma 37,98 dolar para yatırıldı, bugün bu tutarı çekmek istediğimde sistem hiçbir şekilde işlem yapmama izin vermedi. Uygulamada para çekme bölümünde sadece Volet ve Capitalist seçenekleri görünüyor, ancak Volet uygulamasını indirdiğimde açılmıyor, Capitalist ise Play Store’da hiç görünmüyor. Bu nedenle paramı kendi hesabıma aktaramıyorum.
Epay hesabıma parmak izi ile giriş yapıyorum, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum, ama yine de paramı çekemiyorum. Parayı Yapı Kredi banka hesabıma çekmek istiyorum fakat mevcut seçenekler çalışmadığı için sistem beni tamamen kilitlemiş durumda.
Paramın mağduriyet yaşamadan, doğrudan banka hesabıma veya erişebileceğim alternatif bir yöntemle çekilebilmesi için Epay’in acilen çözüm üretmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Epay hesabımdan 37,98 dolar çekmeye çalıştığımda sistem işlem yapmama izin vermedi, Volet ve Capitalist seçenekleri çalışmadı, para hesabıma aktaramadım. Şikayetimi yazdım ancak kimse ilgilenmedi ve geri dönüş almadım.





