Ana Sayfa
Epa İnternet Mağazacılığı
Onayım Dışında İade Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

ID:34315810

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında İade Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Zehra

Epa İnternet Mağazacılığı

22 Kasım 2025 17:27

1.834

Sayın İlgili,

[Trendyol Satıcı Adı: EPA Teknoloji] mağazanızdan [Sipariş Numarası: 10684675693] ve [Sipariş Tarihi: 11.11.2025] tarihli alışverişimde, [Ürün Adı: Bosch klima / Model: Climate 2001 Cl2001-9000 BTU A R32] ürününü sipariş ettim.

Belirtilen teslimat süresi içinde ürünün tarafıma teslim edilmemesi ve tarafımdan herhangi bir talep olmamasına rağmen, [İade Tarihi: 22.11.2025] tarihinde, bilgim ve onayım dışında, tek taraflı olarak siparişimin iade edildiğini ve iptal edildiğini öğrendim.

Bu durum, tüketici haklarımı ihlal etmekte ve hem siparişimin teslim edilmemesi hem de iade sürecinde bana bilgi verilmemesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaratmaktadır.
Tarafıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın ürünün iade edilmesi ve iptali kabul edilemezdir.

Siparişimin teslim edilmemesi ve usulsüz iade işlemi hakkında derhal detaylı bir açıklama talep ediyorum. Aksi takdirde, oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve tüketici haklarımın korunması amacıyla, başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere, yasal ve hukuki yollara başvuracağımı tarafınıza bildiririm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Klimada Mağaza Sorumluluk Almıyor, İade Talebim Karşılanmadı

Mehmet

Epa İnternet Mağazacılığı

26 Ağustos 2025 18:19

2.204

25.08.2025 tarihinde EPA Teknoloji mağazasından Bosch Climate 2000 model klima satın aldım. Ürün, Bosch yetkili servisi eşliğinde açıldı ve iç ünitesinin kırık olduğu tespit edildi. Servis, durumu tutanak altına alarak bunun fabrikasyon hatası olduğunu belirtti. Ben de bu doğrultuda iade veya değişi...

kirik-teslim-edilen-klimada-magaza-sorumluluk-almiyor-iade-talebim-karsilanmadi-5.jpg

kirik-teslim-edilen-klimada-magaza-sorumluluk-almiyor-iade-talebim-karsilanmadi-4.jpg

kirik-teslim-edilen-klimada-magaza-sorumluluk-almiyor-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

kirik-teslim-edilen-klimada-magaza-sorumluluk-almiyor-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Gülseda sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Gülseda

Epa İnternet Mağazacılığı

18 Temmuz 2025 15:21

2.479

EPA internet mağazacılığı satıcısından Trendyol üzerinden Bosch marka klima aldık. Dış kutusunda herhangi bir deforme, ezik olmadığı halde kutunun içindeki motor darbeli, göçük bir şekilde tarafımıza teslim edildi. Yetkili servis ile birlikte açıldı fark edildi. Yani kargoda zarar görmemiş EPA bizza...

Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

1 Destek

4 Yorum

Epa İnternet Mağazacılığı Eksik Ürün Ve Destek Eksikliği: Bosch Klima Siparişimde Sorun Yaşıyorum

Ahmet

Epa İnternet Mağazacılığı

26 Temmuz 2024 10:07

2.946

17/07/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch klima siparişi verdim. EPA Teknoloji satıcısından sipariş numarası 127762871'dir. Takip numarası EPA2024P755904'tür. Firmaya Hepsiburada üzerinden defalarca yazmama rağmen destek olmadılar. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürün talebi gi...

Epa İnternet Mağazacılığı Eksik Ürün Ve Destek Eksikliği: Bosch Klima Siparişimde Sorun Yaşıyorum

1 Destek

ECA Klima Dış Ünitesi Hasarlı Geldi Değişim Süreci Uzadı

Orhan

Epa İnternet Mağazacılığı

26 Eylül 2025 12:42

2.266

02.09.2025 tarihinde Trendyol sitesi EPA İnternet Mağazacılık üzerinden ECA marka bir klima siparişi verdim. Ürün İzmir/Bornova’daki ev adresime teslim edildi. Servis tarafından kurulum aşamasında dış ünitenin hasarlı olduğu tespit edildi ve dış ünite haricinde kurulum yapıldı. Durumu hemen firmaya ...

ECA Klima Dış Ünitesi Hasarlı Geldi Değişim Süreci Uzadı

Yanlış Klima Modeli Gönderildi, Üst Model Ücretlendirildi

Semih

Epa İnternet Mağazacılığı

14 Mayıs 2025 15:07

2.849

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji firmasından Bosch marka klima aldım. Üst model olan 2001 modelini satın almama rağmen bana alt model olan 2000 modelini gönderdiler. Ancak ödemeyi üst modele göre aldılar. Durumu belirttiğimde ise aynı model diyerek beni inandırmaya çalıştılar. 'İsterseniz iade edebi...