to read complaints and reviews, or file yours.EPA Teknoloji Kargo Saçmalığı
Hepsiburada sitesinden klima satin aldım. Aldığım klima Aras Kargo Samanlı şubesi tarafından teslim alınıp Aras Kargo tarafından apartman önüne bırakıldı. Bu kargo paketi teslim alınırken 30 kg ustu olduğu bilinmiyor muydu? Teslim alan şube alıp araca yüklerken 30 kg ustu değil miydi bu kargo? 24 saat nöbetteyken kargom sokağa bırakıldı. Bunun sorumlusu Hepsiburada EPA Teknoloji'den alışveriş yapan ben miyim? Ağır urunu Hepsiburada XL ya da Horoz Lojistik yerine Aras Kargo'ya veren EPA Teknoloji mi? Teslim edemeyeceğim çok ağır diye arayacağını bile bile teslim alan Aras Kargo Samanlı şubesi mi? Bu süreçlerin hiçbirini takip etmeyen Hepsiburada mı?
Gelişme
EPA teknoloji adlı bu lakayıt ve ulaşılması güç firmadan alışveriş yapmayı kimseye önermiyorum. Aldığınız ürünün size nasıl ulaştığı, ne gibi sorunlarla karşılaştığınız bu firmanın umurunda dahi değil. Ürünü satana kadar her şey, sattıktan sonra siz ve ürün baş başa kalıyorsunuz. Üstelik çağrı merkezindeki çalışanlar telefonu dakikalarca bekleyip bağlandıktan sonra isine gelmeyen gerçekleri duyunca suratınıza kapatacak kadar esnaflıktan uzaklar. Firma ve deneyim çok kötüydü. Umarım bu kafayla gittiğiniz müddetçe firma olarak bir adım ileri gidemez ve daha fazla insani mağdur etmezsiniz.
