Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Ofis Şubesinden Fahiş Fiyat Artışı Ve Tehditli Baskı Yüzünden Sözleşmenin Haklı Feshi Talebi

profile
Ayse
28 Mart 05:23
65

İstanbul Sıraçvler adresindeki E-Ofis şubesinden sanal ofis hizmeti alıyorum. 2025 yılı için yıllık 14.400 TL (KDV dahil) bedel üzerinden anlaşma sağladım, bu bedel tarafıma yazılı olarak iletildi ve ödemeyi yıllık peşin olarak yaptım.

2025 yılı yenileme bedeli için ise herhangi bir makul açıklama yapılmadan, sözleşme şartlarına uygun olmayan şekilde sürekli değişen ve artan rakamlar tarafıma iletilmektedir. Ben, TÜİK’in açıkladığı yıllık TÜFE (%37,15) oranını baz alarak yaklaşık 19.000 TL seviyesindeki bir artışın makul olduğunu açıkça ifade etmeme rağmen, firma bu yaklaşımı dikkate almamakta ve fahiş fiyat taleplerinde ısrar etmektedir.

Son 3 aydır tarafıma gönderilen e-postalarda sürekli değişen fiyat talepleriyle birlikte baskı ve yönlendirme içeren, hatta açıkça tehdit niteliği taşıyan ifadeler kullanılmaktadır. Adreste bulunmadığım yönünde vergi dairesine bildirim yapılacağı şeklinde tehditte bulunulmuştur. Bu sürece ilişkin tüm yazışmalarım kayıtlıdır.

Ayrıca firma çalışanlarının birbirinden habersiz, tutarsız ve profesyonellikten uzak iletişimleri nedeniyle süreç daha da problemli hale gelmiş, kurumsal bir firmadan beklenen yaklaşımın oldukça altında bir tutum sergilenmiştir. Yaşanan bu süreç, hem sözleşmeye hem Tüketici Hakları'na hem de iyi niyetli ticari yaklaşıma aykırı olduğunu düşündüğüm bir tablo ortaya çıkarmıştır.

Konuyu avukatıma ilettim ve bu aşamadan sonra süreci şahsen yürütmek istemiyorum. E-Ofis’in, yaşanan bu baskı, tehdit ve fahiş fiyat taleplerini dikkate alarak, tüm bu süreçleri haklı fesih sebebi saymasını ve tarafıma herhangi bir mağduriyet yaratmayacak şekilde mevcut sözleşmenin haklı nedenle feshi konusunda makul ve yasal çerçevede bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Tarafım A*** S***** adına gerekli inceleme ve dönüşün ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Ayse
Ayse
28 Mart 05:22

Ayrıca sözleşmem aylık bedel üzerinden düzenlenmiştir. Yıllık ödeme yapma zorunluluğum bulunmamaktadır; ödeme şekli (aylık/yıllık) tamamen benim inisiyatifimdedir. Buna rağmen tarafıma yıllık ödeme üzerinden baskı kurulması kabul edilemez. Ancak bu durum ilk kez yaşanmamaktadır. 2024 yılına geçiş sürecinde de benzer şekilde fiyat konusunda sorun yaşanmış, sonrasında firma paket değişikliği yaparak durumu düzeltmiştir.

Ayse
Ayse
28 Mart 05:28

Bu uygulamalar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında; • Madde 4 (Ayıplı Hizmet) • Madde 5 (Haksız Şartlar) • Madde 62 (Haksız Ticari Uygulamalar) çerçevesinde değerlendirildiğinde, tüketici aleyhine dengesizliğe yol açan, şeffaf olmayan ve baskı içeren ticari uygulamalar niteliğindedir. Sözleşmeye dayanmayan, keyfi ve sürekli değişen fiyat talepleri ile tüketici üzerinde baskı kurulması hukuka aykırıdır.

31 Mart 09:48 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Eofis Sanal Ofis Fiyat Artışı Ve Adil Olmayan Sözleşme Koşulları

profile
İlyas
19 Şubat 2025 13:37
4.667

Otomatik Yenileme Ve Fatura Sorunu: İptal Taleplerime Yanıt Verilmiyor

profile
Berrak
14 Ekim 2025 11:48
2.717
1
Merih sonuçtan hiç memnun değil

Bodrum Şubesinde Açıklamasız Fiyat Artışı Ve Baskı

profile
Merih
18 Şubat 16:08
443

Sözleşme Bitimine 3 Gün Kala Orantısız Zam Ve Zorlayıcı İptal Prosedürleri

profile
Alper
03 Eylül 2025 20:16
3.019
2
Cansu sonuçtan memnun değil

Eofis Axis AVM - Fiyat Artışı

profile
Cansu
16 Eylül 2024 15:13
5.443
Benzer Şikayet Yaz