Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esengül sonuçtan hiç memnun değil

Enza Güzellik Merkezleri Enza Çukurambar Hayal Kırıklığı

profile
10 Şubat 2024 12:39
8.157

Enza Beauty Ankara Çukurambar şubesinden bölgesel zayıflama işlemleri satın aldım. Bana işlemlerin toplamda 1 saat süreceği belirtildi. Ancak durum bu şekilde gelişmedi. İki seanslık hizmet aldım ve her seferinde 3 saatten fazla süreyle orada kaldım. Geldiğimde ilgilenen olmadığı için neyi beklediğimi bilmeden bekletildim. Seansa alındığımda ise personel tarafından unutulup gidildiğini hissettim. İşletmede düzenli bir gidiş geliş olmadığını gözlemledim. Üçüncü seansıma geldiğimde de 1 saatten fazla bekletildim. Her ziyaretimde sinir ve stres yaşadım. Bugün ise ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak iade işlemi için zorluklarla karşılaştım. Ellerinde imzaladığım herhangi bir belge bulunmuyor. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum ve bu deneyimim nedeniyle Enza Beauty'yi önermiyorum.

12 Şubat 2024 00:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Esengül A., Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayıp çözüme kavuşturacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Enza Güzellik Merkezleri

Esengül
Esengül
12 Şubat 2024 12:52

8 seans G5, 8 seans lenf drenaj, 8 seans Emslim 8 seans heykeltıraş İşlemleri satın aldım toplam 2000 TL ödedim. Sadece 2 seans hizmet aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İclal
İclal

Para iadeniz yapıldı mı

Hacer
Hacer

Ben Hacer Yılmaz Düzce Enza güzellik merkezine bölgesel incelme olarak başladım. 1'er saatten 2'şer bölge satın aldım. Ancak gel gör ki, her seans 20 şer dak. Üstelik her gittiğim de farklı bir çalışan. Uzman dedikler, o gün izinli diğeri gelsinler, Gelen uzman değil ama anı kurtarıyor. Ne yaptığı belli değil, Her seferinde tekrar tekrar bu bölge diye anlatıyorum Bazen biri seansa başlıyor, benim diğer odaya geçmem gerekir diyor... Başkası geliyor... İşlerinde bir baştan savma, lakayıt, asla memnun kalmadım Paramı peşin ödedim. 4000 TL. Şu an iadesini istiyorum. 15 seans anlaştık, 6 seans dayanabildim... Paranın 4000/15 yapıp sonucu 6 ile çarpıp, diğerini iade etsinler. Asla gidip sinir harbi yaşamak istemiyorum... Ödenmezse Mahkemeye başvuracağım...

Esengül
Esengül
Şikayet Sahibi

Sizi o kadar iyi anlıyorum ki. Aynı şeyleri yaşadım. O kadar baştan savmaydı ki her şey. Ben de para iadesi istedim. Şikayetimi dile getirip para iadesi istediğimde sema hanım diye müdür dedikleri biri vardı. Müsvedde kağıdı ters çevirip adımı soyadımı telefonumu aldı ben talebinizi aldım müşteri hizmetleri sizi arayacak deyip başından savdı. Bir de insanı AP. Tal yerine koyuyorlar. Elinizde imzalı bir sözleşmem yok diyorum. Biz sisteme kayıt yaptık ya o sözleşme zaten diyor. Daha sözleşmenin ne olduğundan haberi yok. Kesinlikle bir daha önünden geçmem. Para iademi bekliyorum. Size de çok gemiş olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2024 19:38
3.856

Enza Güzellik Merkezleri Çukurambar Şubesinden Şikayetçiyim

profile
30 Ekim 2025 15:19
3.455
Benzer Şikayet Yaz