Fiyat Bilgisi Verilmeden Yapılan Lastik Değişimi Ve 60.000 TL Fahiş Ücret

20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de enyakınlastikciniz.com üzerinden lastik değişimi ve yol yardım hizmeti aldım. İki adet lastik için hiçbir şekilde önceden fiyat bilgisi ve onayım alınmadan işlem yapıldı ve işlem sonunda yaklaşık 60.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı.

Ben belirli bir ücret ödemeyi kabul etmiştim ancak yapılan işlem ve talep edilen tutar arasında ciddi bir orantısızlık olduğunu düşünüyorum. Ücretlendirme konusunda ne işlem öncesi ne de işlem sırasında açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı, sadece işlem bittikten sonra “bu kadar yaptık” denilerek yüksek bir rakamla karşı karşıya bırakıldım.

Müşteriden onay almadan işlem yapılmasını ve sonrasında bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı buluyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu konunun incelenmesini ve ücretlendirme politikalarının şeffaf hale getirilmesini istiyorum.