Enyakinlastikciniz.com Ödediğim 12.000 TL’nin Tarafıma İadesini Talep Ediyorum

14.12.2025 saat 18:30 civarında Beyoğlu’nda Maserati Levante gt 2022 model aracımla seyrederken dönüş sırasında kaldırım taşına lastiğimin temas etmesi sonucu lastiğim zarar gördü.

Aracımı uygun bir yere park ettikten sonra internet üzerinden Beyoğlu bölgesinde lastik yardımı yapan firmaları araştırdım ve Beyoğlu bölgesinde hizmet verdiğini belirten “enyakinlastikciniz.com/beyoglu-lastikci” sitesi üzerinden ilgili firmayla iletişime geçtim. Lastiğin marka ve model bilgisi ile konumumu paylaştım, bana aynı marka olmasa da aynı kalitede ve ebatta bir lastik getireceklerini söylediler, bunu da kabul ettim.

Ancak sitede belirtildiği gibi Beyoğlu bölgesinden değil, Sancaktepe’den geldiklerini öğrendim ve bu nedenle gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bununla da kalmayıp aradaki mesafeyi servis ücretine yansıtarak benden 7.000 TL servis ücreti talep ettiler. Aracıma çıkma bir lastik taktılar ve bu lastik için de sıfır lastik fiyatının üzerine çıkarak 15.000 TL bedel istediler. Piyasada sıfırının yaklaşık 13.200 TL olduğu bir lastik için, üstelik ömrü neredeyse bitmiş bir çıkma lastiğe bu bedeli ödemek zorunda bırakıldım ve toplamda 22.000 TL ödedim. Ödemeyi IBAN üzerinden karşı tarafın bireysel hesabına gerçekleştirdim ve işlemle ilgili herhangi bir fatura ya da fiş verilmedi.

Site, lastik hizmetini profesyonel ve dürüst şekilde sunduğunu iddia etmesine rağmen, yaşadığım deneyim bunun tam tersi bir tablo ortaya koymuştur. Beyoğlu’nda hizmet veriyor gibi görünmelerine rağmen Sancaktepe’den gelip bu durumu hem bekleme süresine hem de servis ücretine yansıtmaları, ayrıca çıkma ve ömrü bitmiş bir lastiğe sıfırından daha pahalı fiyat çıkarmaları kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle benden tahsil edilen toplam 22.000 TL içinden, hakkaniyete aykırı olduğunu düşündüğüm 12.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Adil bir ücretlendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın uygulamalarının acilen gözden geçirilmesini istiyorum.