26 Ocak 2026 gecesi saat 23:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da acil bir hastane durumumuz olduğu için ters yöne girdim ve farkında olmadan kapanların üzerinden geçtim; aracımın dört lastiği birden patladı. Panikle ne yapacağımı bilemeyince Google’da bulduğum www.enyakinlastikciniz.com sitesindeki numarayı aradım ve adrese bir ekip geldi.
Görevliler, lastiklerin tamir olmayacağını, mutlaka değişmesi gerektiğini söyleyerek bana 2025 model sıfır dört lastik için 52.000 tl fiyat verdiler. Bunu kabul etmeyince, 2025 model, 60 km kullanılmış ikinci el lastiklerinin olduğunu, dört adet lastiği 20.000 tl’ye değiştirebileceklerini söylediler; ayrıca 4.000 tl de servis ücreti aldılar. Toplamda 24.000 tl ödeme yaptım.
Ertesi gün mahallemdeki yerel lastikçiye gidip takılan lastikleri gösterdiğimde, bana lastiklerin 2019 model olduğunu, ön iki lastiğin dört mevsim, arka iki lastiğin yaz lastiği olduğunu ve genel durumlarının hurda seviyesinde, kesinlikle bu paraları etmeyecek lastikler olduğunu söylediler. Yani hem lastiğin yılı hem de niteliği konusunda açıkça yanıltıldığımı öğrendim.
Bunun üzerine firmayı tekrar aradım, durumu anlattım; ancak “size paranızı iade etmiyoruz, lastikleri değiştiremiyoruz, gidin nereye isterseniz şikayet edin, bir daha aramayın, kötü olur” şeklinde tehdit içeren ifadelerle karşılaştım. Hem yüksek ücret alındı, hem vaat edilen özellikte lastik takılmadı, hem de üstüne saygısız ve tehditkar bir tutum sergilendi.
Bu olayla ilgili olarak hazine ve Maliye Bakanlığı’na, CİMER’e ve vergi dairesine ayrıca şikayette bulundum. www.enyakinlastikciniz.com üzerinden yönlendirildiğim bu hizmetten son derece mağdur oldum ve ödediğim toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar