to read complaints and reviews, or file yours. 
Enver Geçgel Turizm a. Ş.’den 27.02.2026 tarihi için saat 04:00 sularında, Konya Karapınar – Bursa güzergahı için 2 kişilik bilet satın aldım. Sefer saati 06:30 olarak görünüyordu ve ben de saat 06:00’da Karapınar otobüs garajında hazır şekilde beklemeye başladım.
Saat 06:30’da firmayı arayıp otobüsün nerede olduğunu sorduğumda A**** E**** isimli çalışan bana benzin istasyonunda olduğunu, yaklaşık 10 dakika içinde geleceğini söyledi. Bunun üzerine telefonu kapatıp beklemeye devam ettim. Saat 06:53 civarında tekrar arayıp hâlâ gelmediğini belirttiğimde, bu kez otobüsün otogara girmek üzere olduğu söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek peronda hazır bir şekilde otobüsü bekledim.
Ancak yaklaşık 07:03’te otobüsün garajın alt caddesinden yavaşlayarak geçip yoluna devam ettiğini gördüm, perona hiç girmedi. Bunun üzerine firmayı yeniden aradım, bana “bir dakika bekleyin” denildi ve telefon kapatıldı. Saat 07:45’te tekrar aradığımda ise bu defa son derece saygısız ve ciddiyetsiz bir üslupla, alay eder şekilde cevaplar verildi ve telefon yüzüme kapatıldı.
Toplam 1600 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptığım bu seferde, hem otobüse alınmadım hem de defalarca yanlış ve oyalayıcı bilgi verildi, sonrasında da saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Telefon görüşmelerinin başında konuşmaların kayıt altına alındığına dair anons yapıldığı için, ilgili kayıtların incelenmesini, bu süreçte sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasında saat 15:15 İstanbul–Ankara seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte peronda olması gerekirken yaklaşık 15:40’ta geldi ve daha yolculuğun başında ciddi bir gecikme yaşandı. Bileti alırken Ankara’ya varış saati 20:45 olarak görün...
17 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasının KP002H1JQ kodlu İzmir-Osmaniye seferinde yolcuydum. Sabah saat 07:00 sularında Konya Otogar’a vardık ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 saat 17 dakika boyunca gereksiz şekilde bekletildik. Otobüsümüz 08:17’de hareket etti ve bu nedenle ciddi ...
Uzun süredir enver geçgel firmasıyla yolculuk yapıyorum, önceki ufak aksaklıkları önemsememiştim ancak 25.02.2026 tarihindeki seferde yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti. Osmaniye’den İstanbul’a 21.30 seferine bilet aldım, bilet ücreti olarak 1.100 TL ödedim. Otobüs olması gereken saatte gelmedi...
Enver Geçgel Turizm ile 26.11.2025 tarihinde saat 16.00’da Osmaniye Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na gitmek üzere KP002KGJN PNR numaralı biletimle yolculuk yapıyorum. Daha yolculuk başlamadan Osmaniye Otogarı’nda, otobüsün hemen yanında olmama rağmen telefonla arandım ve görevli benimle ters ve kaba bi...
03.12.2025 tarihindeki enver geçgel firmasına ait Anamur–Antalya seferimde hem ciddi gecikme hem de bagaj yüzünden büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saatim 05:45 olarak görünmesine rağmen, otogardan yaklaşık 1 saat geç, 06:45 civarında alabildiler ve bu nedenle yolculuğun başında zaten ...
Yorumlar