to read complaints and reviews, or file yours.Araç içi davranış ve iletişim kuralları
Şoför seyir halinde yarım saat içinde iki kez sigara içti! Ayrıca muavin E*** (şoför seslenirken adını duydum) ne kadar kibar, yardımsever bir adam, o kadar kaba davranıyor E***'e! En azından müşterilerinizin duyacağı tonda konuşurken kibar davranın.
Sayın Ysr Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şoförümüzün seyir sırasında iki kez sigara içmesi ve muavinimiz E***'e karşı tutumunun beklentilerinizin altında kalması, bizim hizmet standartlarımızla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Bu durumun sizi rahatsız ettiğini ve güveninizi sarstığını anlıyoruz. Konuyla ilgili olarak şoförümüze gerekli uyarıyı yapacak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kapsamlı bir eğitim programı uygulayacağız. Böyle bir durumun bir daha tekrarlanmaması için titizlikle çalışacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, gelecekte daha memnun kalacağınız bir hizmet sunmayı ümit ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
