to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Havaalanı Seçimi Ve İptal Sorunu
Dün akşam en uygun.com'dan araç kiraladım.
Sabah telefon açarak yanlış havaalanı işaretlediklerini söylediler.
Bu sabah iptal ettiler.
O yüzden bu sabah tekrar kiraladım.
Uçağa giderken trafik kazası olduğu için Ankara-Esenboğa Havaalanı yolu kapandığından uçağa yetişemedim.
Aracımı 3 günlük kiraladım.
İptali ya da tarih değiştirmek istedik.
Ya da kesinti yapınız, 1 gün geri kalan 2 günü ödeyiniz diye sordum.
Öyle bir politikalarının olmadığını, aracın tüm kiralama süresinin parasının alındığını ve iade edilmeyeceğini söylediler. Bu iş haksızlık, keyfimden uçağı kaçırmadım, sorun uçağı kaçırmamsa o zaman 1 günün parasını alırlar. Diğer 2 günü iade ederler.
3 günün komple iadesi yapılmaması haksızlık. Ayrıca ses kaydı da vardır. Bana iptal ve iade koşulları diye de bir bilgi aktarılmadı.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Şikayetime dönüş yapmadınız. Acil dönüş yapar mısınız
Merhaba Aysu eda Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
