to read complaints and reviews, or file yours. 
19. Haziran. 2025 tarihinde Enuygun'da iptalini gerçekleştirdiğim otel rezervasyonumun 7070,58 TL'lik iadesi uygulamada 0 TL olarak gözüktüğü için arayarak teyit ricasında bulunmuştum. Konuştuğum yetkili her şeyin yolunda olduğunu belirtti. Bugün, 24. Haziran. 2025 ve aynı mesaj uygulamada görüntüleniyor. Bunun üzerine bankamı arayarak iade süreci hakkında bilgi istedim. Bankaya bildirilen bir iade olmadığını, kurumla görüşmem gerektiğini söylediler. Tekrar Enuygun'u aradım ve "şaka gibi" bir cevap aldım. Sistemde oluşan bir hata nedeniyle iadem bildirilmemiş. Hemen muhasebeye haber verilerek, iptal gerçekleştirilecekmiş. Ben bankamı aramasam daha ne kadar bekleyecektim acaba. İvedilikle iptal gerçekleşmesi, 7070,58 TL iademin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekenlerin yapılması ricasıyla.
enuygun.com dan 16 eylülde Hotel rezervasyonu yaptım ve 20255 TL ödeme yaptım. Yarım saat sonra beni arayıp otel ile ilgili problemden dolayı rezervasyonumu iptal ettiklerini söylediler ve 10 gün içinde kartınıza paranız iade edilecek diye söylendi. Bir çok kez aradım fakat muhasebe ile irtibata geç...
Enuygun.com uygulaması pişmanlığı! İptal olan rezervasyonumun iade ödemesini (Enuygun cüzdan) "kartınız yerine encoin olarak hemen gerçekleşeceği ve talep etmem durumunda kartıma iadesi sağlanabileceği" söylenmesi üzerine encoin olarak kalabileceğini tekrardan rezervasyon yapacağım için oradan kulla...
2024 10 Nisan günü 741829 kodlu rezervasyonu iptal etmiştim. Para iadesi 16.04.2024 günü e-cüzdana coin olarak geldi. Ondan sonra çağrı merkezini arayıp e-cüzdandaki tutarın karta aktarılmasını istedim. 19.04.2024 günü tutar e-cüzdandan alındı. Normalde iade süresi başlatıldığına dair bilgilendirme ...
Yorumlar