Enterprise Yanlış Araba Verilmesi

Enterprise firmasından neredeyse 1 ay önce araç rezerve ettim. 09.04.2024 günü saat 7 de alacağım araç için 6 da geldim. Ama bana verecekleri araç yokmuş 7 de gelmezmiş, onun yerine bana başka bir araç verdiler. Aracın silecek su deposu delik çıktı. Bu aracı değişelim başka araç verelim dediler onu...

Enterprise rezervasyon yaptığım aracı almama yarım saat kala araç yok dediler. Yerine verebileceğimiz aracımız da yok sadece üst segmentler var onu da siz yeni kullanıcı olduğunuz için veremiyoruz dediler. Başka şube diyorum yok diyorlar, havaalanında var diyorlar, o da diyor biletiniz yoksa olmaz. ...

Bugün Enterprise İstanbul Havalimanı şubesinden Fiat Egea model araç için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 385478798382). Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, ellerinde Fiat Egea olmadığını belirterek bana Ford Courier tipi, kamyonet tarzı bir araç vermek istediler. Eğer böyle bir araç isteseydi...

Enterprise firmasında, sözleşme numaralı 859396274746 araç kiralamasında yaşadığım sıkıntı: suv grubu araç kiralaması yaptım, online olarak ödemesini yaptım. Aracı almaya gitmeye 5 saat kala ofisten 'Aracımız yok, iptal ediyoruz' diyorlar. Zar zor müşteri hizmetlerini arayıp konuyu izah ediyorum. So...