to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Ensar Shop üzerinden online olarak verdiğim siparişte Nexon marka lehim teli satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilan edilenle aynı marka ve aynı gramajda değildi. Sipariş numaram NT38262P000003793408’tir.
Konu hakkında firmayla iletişime geçtiğimde sadece iade yapabileceğimi söylediler fakat ortada müşteriyi yanıltan bir durum olduğu için bu yaklaşımı yeterli bulmuyorum. Yanlış ya da farklı ürün gönderilmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ensar Shop’un bu hata için müşteriden yalnızca “iade yapın” diyerek sıyrılmak yerine, yaşanan karışıklığı kabul edip özür dilemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına daha dikkatli olmalarını bekliyorum.
29.12.2025 tarihinde www.santekmagaza.com üzerinden Santek Mağaza’dan iki farklı boyda havalı zımba makinesi teli siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 284,94 TL’yi tek çekim banka kartımla ödedim ve işlemim NT38262P0003728600 numaralı sipariş olarak sistemde göründü. Ödemeyi yapmama rağmen ne sipar...
Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde 7 Kat mağazasından Einhell metal matkap ucu seti 10’lu ürününü sipariş ettim. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka, dekupaj ucuna benzer farklı bir ürün gönderildi. “Olmazsa olmaz, ya tutarsa” mantığıyla, elde ne varsa onu göndermişler gibi bir yaklaşım ...
Ensar Shop aldığım üründen farklı bir ürün gönderdi. Aradığım tabure burda var diyerek sevindim. Aldım yoksa sizin isminizi dahi bilmem fakat maalesef stokta var yazıyor olmasına rağmen farklı ürün gönderilmişse ne kadar ciddiyetsiz olduğunuzu gösterir.
16/06/2023 tarihinde 269,000 TL sipariş oluşturuyorum ve bugün tarih 03/10/2023 hala siparişlerimin teslimi tamamlanmamış olmakla birlikte firma bana paramı 4 ay boyunca kullandıktan sonra paranızı iade edelim mi diyerek benimle resmen dalga geçiyor 4 ay önce 1 hafta terminli satmış ve teslim etmedi...
13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Sesam Grup’tan 2 adet Knipex 70 02 180 yan keski 180 mm satın aldım. Sipariş numaram 415 496 559 7’dir. Ancak kargo elime ulaştığında siparişimdeki ürünlerden sadece 1 adet gönderildi, diğer ürün hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 2 aydır eksik ürünün ...
Yorumlar