Ensar Bilişim Kullanılmış, Hasarlı Ürün Gönderdi

Epttavm üzerinden, ensar bilişim mağazasından HDMI Switch aldım, ürün kullanılmış, üzeri çizik dolu idi 5 girişli ürünün birinci girişi deforme idi, neyse diğer girişlerini kullanırız dedim ama diğer girişlerini de bağladığımda çalışmadı görüntü dondu ve sürekli kesildi.

Kargo zaten geç geldi ve iade etmek istediğimde sitede iade butonu aktifti butona bastım. Talebiniz alındı dedi ama hiçbir bildirim ve dönüş olmadı. Epttavm'ye telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor açmıyorlar. WhatsApp hattında 5'e basınız diyor.

Basıyoruz size en kısa zamanda dönüş olacak diyor. Ama kimse dönmüyor, mağaza zaten cevap vermiyor ürünün iade kodunun iletilmesini ve ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş kodu: PTT-n0l3kj***-040723.