Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enriko Aliberti
  • Sıfır Kilometre Jeep Avenger'da Eksik Parça Ve Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
ID:34533792
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Jeep Avenger'da Eksik Parça Ve Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

Sıfır Kilometre Jeep Avenger'da Eksik Parça Ve Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
Ozgur
Enriko Aliberti
12 Aralık 2025 16:39
411

10.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan Enriko Aliberti Otomobilcilik A.Ş.’den Jeep Avenger Summit elektrikli aracımı, tüm ödemelerini eksiksiz yaparak teslim aldım. Araç teslim edilene kadar kimse bana ön konsol kapağının araçta olmadığını söylemedi; bu eksik parçayı ancak teslim sırasında kendim fark ettim.

Teslim anında bu durumu sorduğumda, Jeep markasının bu ön konsol kapağını ayrı bir ürün olarak ücretli sattığı ve yaklaşık 7.000 TL ödemem gerektiği ifade edildi. 2 milyon TL bedelle sıfır araç almış olmama rağmen, iç konsolda sanki parça çalınmış gibi bir görüntü var ve araç görsellik olarak son derece kötü duruyor. Üstelik bu parça opsiyonel bir aksesuar değil, aracın iç tasarımıyla bütünleşik olması gereken temel bir donanım.

Satış sırasında yetkili kişi bu konuyu benim için çözeceğini sözlü olarak belirtti; ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Jeep’in, sıfır kilometre ve bu fiyat seviyesindeki bir araçta bulunması gereken bu ön konsol kapağını ayrıca ücretlendirmesini ve bayinin bunu satış öncesinde açıkça belirtmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Jeep’ten beklentim, ön konsol kapağının hiçbir ücret talep edilmeksizin tarafıma verilmesi ve aracımın eksiksiz şekilde olması gereken hale getirilmesidir.

Ozgur
Ozgur
15 Aralık 2025 09:28

Dönüş yapıldı. Parçayı temin edecekleri söylendi. Parça gelince tekrardan güncellerim.

Ozgur
Ozgur
18 Aralık 2025 18:44

Şu an Telefonlarıma cevap verilmiyor. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Jeep Yetkili Servisi'nde Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Alp
Enriko Aliberti
15 Ağustos 2025 20:25
852

2 Haziran 2025 tarihinde Jeep Compass model aracımla kaza yaptım ve aracımın onarımı için İzmir Enriko Aliberti Jeep Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yaklaşık 2,5 aydır kasko kapsamında onarıma başlanması için gerekli parçaların İtalya’dan gelmesini bekliyorum. Ancak bu süreçte sürekli oyalandım ve net...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Enriko Aliberti Jeep Compass Servisinde 4.5 Aylık Bekleyiş

profile
Furkan
Enriko Aliberti
21 Ocak 2025 11:09
1.434

2021 model Jeep Compass 80. Yıl model aracımın gösterge panelinin (hayalet ekranın) kapanması ve görüntü vermemesi şikayeti ile garantisi kapsamında 12 Eylül tarihinde, yani bugün itibariyle 132 gün önce İzmir Jeep Enriko Aliberti servisinde arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra 7 Ekim tarihinde aracım...

Jeep Avenger Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hüseyin
Enriko Aliberti
05 Mayıs 2025 14:26
2.952

1.5 yıl önce Enriko Aliberti İzmir bayisinden 0 km aldığımız Jeep Avenger elektrikli aracımız. Elektrikli çekiş sistemi arızası uyarısı vererek yolda kaldı. Jeep yol yardım aracılığıyla çekici geldi ve aracı servise çekti. 1 hafta boyunca arızasını tespit edemediklerini bildirdiler ve her soruşumuzd...

Jeep Avenger Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Jeep Avenger Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
+3
1 Destek
1 Yorum

Enriko Aliberti 2021 Model Fiat Egea Cross Aracıma Servis Ve TOFAŞ Onarım Yapmıyor

profile
Mert
Enriko Aliberti
02 Ağustos 2023 15:19
2.682

Ekim 2021'de 0 (sıfır) kilometre olarak satın alınan Fiat Egea Cross lounge donanım paket aracımda zamanla meydana gelen araç kişiselleştirme ve multimedya donanımları ile ilgili yaşamış olduğum bir problem oluşmuştur. Sorunun kaynağı olan bu araç beyni ve bilgisayar sistemi ile ilgili, haziran 2023...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz