to read complaints and reviews, or file yours.Enna_organizasyonnn Hizmet Vermeden Para Almanın Peşinde
24 Ekim 2025 13:22100
Instagram’da “Enna Organizasyon” adlı sayfa ile Ankara Keçiören’de çocuğumun doğum günü için organizasyon araştırırken karşılaştım. Fiyatları uygun geldiği için iletişime geçtim. Ancak organizasyonun yapılacağı yeri görmek istediğimde, sayfa sahibinin tavrı birden değişti ve bana karşı oldukça kaba davrandı. Ürünü görmeden 500 TL kapora ve 1000 TL depozito ödememi istediler. Ürünü görmeden ödeme yapmayı kabul etmediğim için bana güvenmediklerini belirttiler ve kaba ifadeler kullandılar.
Herhangi bir ödeme yapmadım ve sadece yazışma aşamasında kaldım. Bu tür yaklaşımlar insanları mağdur edebilir.
Merhaba. Şikayetinizi yeni gördük. Öncelikle belirtmek isteriz ki, yazdığınız bazı ifadeler gerçeği yansıtmamaktadır. Yazışmalarımız kayıt altındadır. Tarafınıza yalnızca rezervasyon oluşturabilmek adına 500 TL kapora bilgisi verilmiştir. Şikayette belirttiğiniz gibi görüşme aşamasında 500 TL kapora ve 1000 TL depozito talep edilmemiştir. 1000 TL depozito, kiralama sistemimiz gereği ürün tesliminde alınan ve ürün hasarsız şekilde teslim edildiğinde eksiksiz iade edilen güvence bedelidir. Tarafınızdan herhangi bir ödeme alınmamış, herhangi bir hizmet de verilmemiştir. Bu nedenle işletmemizi "dolandırıcılık" gibi ağır ifadelerle itham etmenizi kabul etmiyoruz. Çalışma sistemimiz tüm müşterilerimize aynı şekilde, açık ve şeffaf olarak anlatılmaktadır. İşletmemizin itibarını zedeleyen gerçeğe aykırı bu değerlendirmeyi kabul etmiyor, yine de size iyi günler diliyoruz.