Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yoğun Tüy Dökmesi Nedeniyle Ayıplı English Home Battaniye

profile
13 Ocak 13:38
269

Trendyol üzerinden English Home markalı “Embrace of Love” akrilik pamuklu TV battaniyesi (130X170, gri) satın aldım. Ürünü 12 Ocak Pazartesi günü teslim aldığım andan itibaren yoğun şekilde tüy dökme sorunu yaşadım. Battaniye her kullanımda etrafa ve üzerimize aşırı derecede tüy bırakıyor, bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor ve ürün bu haliyle kullanılamaz durumda.

Sorunun yıkama sonrası düzeleceğini düşünerek, ürün talimatlarına tamamen uygun şekilde dün gece yıkadım ancak hiçbir düzelme olmadı, tüy dökmeye aynı şekilde devam ediyor. English Home gibi bir markadan böyle düşük kalite bir ürün kesinlikle beklemezdim; bu sebeple ürünü ayıplı kabul ediyorum.

Teslimat numaram 1012801007408’dir. Ayıplı ürün nedeniyle iade talep ediyorum ve ücret iademin gerçekleştirilmesini, ayrıca sürecin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

13 Ocak 14:10 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

English Home Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
16 Aralık 2025 16:44
250
english-home-eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-musteri-destegi-hayal-kirikligi-yaratti-5.jpg
english-home-eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-musteri-destegi-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
english-home-eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-musteri-destegi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

English Home Yastıkta Kalıcı Kötü Koku Ve Yıkama Sonrası Deformasyon Sorunu Yaşadım

profile
10 Eylül 2025 08:03
345
English Home Yastıkta Kalıcı Kötü Koku Ve Yıkama Sonrası Deformasyon Sorunu Yaşadım
English Home Yastıkta Kalıcı Kötü Koku Ve Yıkama Sonrası Deformasyon Sorunu Yaşadım
english-home-yastikta-kalici-kotu-koku-ve-yikama-sonrasi-deformasyon-sorunu-yasadim-1.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Mayıs 2023 10:00
842
English Home Yanlış Ürün Gönderdi
English Home Yanlış Ürün Gönderdi
English Home Yanlış Ürün Gönderdi

Yastık Kılıfım Haftalardır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
05 Kasım 2025 15:03
550
yastik-kilifim-haftalardir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru