Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • English Home
  • Ürün Teslim Edilmediği Halde Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:34013574
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmediği Halde Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Emre
English Home
21 Ekim 2025 18:25
504

29.06.2025 tarihinde saat 20:44’te Ankara Forum AVM’de bulunan English Home mağazasından banka kartımla pike takımı almak istedim. Kasada işlem sırasında hata oluştu ve ürünleri almamam gerektiği söylendi. Ancak buna rağmen banka kartımdan 3.000 TL çekildi. O tarihten bu yana pike takımlarını hiçbir şekilde teslim almadım, mağazada kamera kaydı da mevcut.

Bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetlerini aradım hem de birkaç kez AVM’ye gidip durumu bildirdim. Ancak sadece “mail gönderiyoruz, şikayet oluşturuyoruz” şeklinde yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı, para iadem de yapılmadı.

Ürünleri teslim almadığım ve mağaza kayıtlarında da bu durumun açıkça görülebileceği için, enflasyon nedeniyle uğradığım maddi kaybı da dikkate alarak, kartımdan çekilen tutarın tarafıma güncel değer üzerinden iadesini talep ediyorum.

English Home Logo
English Home
22 Ekim 2025 13:30 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Emre
Emre
22 Ekim 2025 13:32

Ne zaman dönüş olacak acaba çünkü en son dönüş olacak dediğinizin üstünden aylar geçti artık sorunumun giderilmesini istiyorum ve paramın iadesini istiyorum

Emre
Emre
01 Kasım 2025 20:58

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar buradan yazıp göstermelik mesaj yazdılar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar bu kötü bir firma görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Çekilen Ücret Bir Aydır İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Uğur
English Home
04 Haziran 2025 22:45
363

Gaziantep Sanko Park AVM den 1 Mayıs 2025 tarihinde Englısh Home bir ürün aldık ama bizden nasıl başardılarsa iki defa kredi kartından çekim yapmışlar. Tamamen şans eseri fark ettiğimiz bu durum için mağazaya gidip durumu anlattık. Yanlış yaptıklarını durumu düzelteceklerini söylediler. Mail attık a...

English Home Aldığım Ürünlerin Gönderilmesi Veya Para İadesi

profile
Huri
English Home
09 Ocak 2024 22:02
419

02.01.2024 tarihinde English Home internet sitesinden alıveriş yaptım kartımdan ürünlerin ücreti çekildi fakat siparişiniz tamamlandı mesajı gelmedi sipariş takibine baktığımda hiçbir şey görüntülenemiyor ürünler sepetimde gözüküyor. English Home müşteri hizmetlerine telefonla ulaştım. Kendilerine m...

English Home Aldığım Ürünlerin Gönderilmesi Veya Para İadesi
English Home Aldığım Ürünlerin Gönderilmesi Veya Para İadesi
English Home Aldığım Ürünlerin Gönderilmesi Veya Para İadesi
English Home Aldığım Ürünlerin Gönderilmesi Veya Para İadesi

English Home İptal Edilen Ürünün Para İadesi Gerçekleşmedi.

profile
Meral
English Home
22 Kasım 2023 14:36
986

23 Eylül 2023 tarihinde English Home mağazasından 24 kişilik Torino Yemek takımı sipariş ettim. Ürünümün 10 gün içinde adresime teslim edileceğini söylediler. Daha sonra 20 gün geçmesine rağmen ürünüm gelmedi ve siparişimin teknik bir nedenden dolayı iptal edildiğini paramın iade edileceği bilgisini...

İlgisizlik Ve Eksik İade: Paramı Geri Alamıyorum!

profile
Seda
English Home
13 Haziran 2025 16:05
631

15 Eylül 2024 tarihinde Emaar AVM İngiliz Home mağazasından yaptığım alışverişimde, ürünüm hiçbir gerekçe sunulmadan tarafıma teslim edilmedi ve paket geri iade edildi. Siparişin tarafıma ulaşamaması sonucunda, firmadan para iadesi istememe rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hediye çeki tan...

İlgisizlik Ve Eksik İade: Paramı Geri Alamıyorum!

Öne Çıkan Konular

English Home forum ankara English Home müşteri hizmetleri English Home para iadesi English Home pike takımı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru