Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
+1
profile
14 Nisan 18:40
82

Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından Good Mood Bej 1200 ml termos satın aldım. 14.04 tarihinde teslim edilen ürün elime geçtiğinde termosun teşhir ürünü olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde çizikler ve lekeler vardı, kutusu yoktu, tabanı zedelenmişti ve üst plastik kısmı toz içindeydi. Sıfır ürün diye aldığım termosun bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu English Home tarafına iletip ürünün teşhir çıkması nedeniyle değişim talep ettim. Ancak “parça tamamlama yapılamadığından ürünü iade etmenizi rica ederiz, yaşanan aksaklık için özür dileriz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve değişim talebimle ilgilenilmedi. Ben ürünü iade etmek istemiyorum, aynı ürünün sıfır ve hasarsız olanıyla değişimini talep ediyorum.

İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilen bu siparişimle ilgili olarak, teşhir ve hasarlı ürün gönderimi yapılmasının düzeltilmesini, benimle ilgilenilmesini ve Good Mood Bej 1200 ml termosumun acilen sıfır ürünle değiştirilmesini istiyorum.

21 Nisan 11:55 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Travel Mug İçin Ücretsiz Değişim Ve Özür Talebi

profile
Abdulkadir
07 Nisan 01:07
165
Kusurlu Travel Mug İçin Ücretsiz Değişim Ve Özür Talebi
Kusurlu Travel Mug İçin Ücretsiz Değişim Ve Özür Talebi
Kusurlu Travel Mug İçin Ücretsiz Değişim Ve Özür Talebi
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paslanan Çelik Su Termosu İçin Ücret İadesi Talebi

profile
17 Ocak 22:39
327
Paslanan Çelik Su Termosu İçin Ücret İadesi Talebi
Paslanan Çelik Su Termosu İçin Ücret İadesi Talebi
Paslanan Çelik Su Termosu İçin Ücret İadesi Talebi
Paslanan Çelik Su Termosu İçin Ücret İadesi Talebi
+1
paslanan-celik-su-termosu-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Erva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 15:55
92
"Aysel hanıma teşekkür ediyorum"
Hijyen Sorunu Yaşadığım Hasır Tepsinin Değişimini Talep Ediyorum
Hijyen Sorunu Yaşadığım Hasır Tepsinin Değişimini Talep Ediyorum
Hijyen Sorunu Yaşadığım Hasır Tepsinin Değişimini Talep Ediyorum
Hijyen Sorunu Yaşadığım Hasır Tepsinin Değişimini Talep Ediyorum
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatası Olan Termosun Değişim Sürecindeki Aksaklık Ve Yetki Sorunu

profile
13 Ocak 14:39
1.022
uretim-hatasi-olan-termosun-degisim-surecindeki-aksaklik-ve-yetki-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru