Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33099694
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Ürün Barkodu Ve Stok Sorunu Nedeniyle Alışveriş Yapılamadı

profile
Aslı
English Home
20 Temmuz 2025 15:14
181

19 Temmuz Caddebostan şubesinden bir ürün beğendim. Almak istediğim ürünle kasaya gittim. Kasada ürün barkodu ile ilgili sorun yaşandı ve kasadaki hanımefendi barkodun okunmadığını, ürünü tekrar getirmemi söyledi. Ürünü kendisi getirmek yerine müşteriden istemesi uygun değildi. Yine de kendim gittim, ürünü kasaya getirdim. Asıl sorun ise ürünün sistemde eklenmemiş olmasıydı ve satış yapılamayacağı, ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi. Böyle bir markada bu tür aksaklıkların yaşanması üzücü. Teşekkürler English Home.

English Home Logo
English Home
21 Temmuz 2025 08:03 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Personelin İlgisizliği Ve Yanlış Fiyat Uygulaması Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Ergün
English Home
27 Temmuz 2025 18:01
658

Merhaba, 27 Temmuz akşamı saat 18:45-19:20 arasında Maltepe Piazza AVM’de bulunan English Home şubenizden alışveriş yapmak üzere mağazanızı ziyaret ettik. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim oldukça olumsuzdu ve bunu sizlerle paylaşmak istiyorum. Mağaza personeliniz son derece ilgisiz ve yardımcı olm...

personelin-ilgisizligi-ve-yanlis-fiyat-uygulamasi-magaza-deneyimimi-olumsuz-etkiledi-1.jpg
1 Destek
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

English Home Satış Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fiyat Fark

profile
Niyazi
English Home
17 Ekim 2023 01:17
1.302

English Home Adana K**** E**** Bulvarı şubesinde ürün etiket fiyatı ile kasada barkod fiyatı farklı çıktı. Yaklaşık 400 TL daha fazla tutar kasada istendi. Ürünün etiketinde fiyatın daha düşük olduğunu belirtsem de dikkate alınmadı. Görevli personel mağaza merkezine mail atsa da merkezden ret cevabı...

English Home Satış Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fiyat Fark
5
Kıymet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağazada Belirtilen Fiyattan İki Kat Fazla Ücret Ödedim

profile
Kıymet
English Home
23 Ağustos 2025 17:25
492
"Leyla hanım arayıp durum çözüm buldu hediye çeki tanımladı"
Mağazada Belirtilen Fiyattan İki Kat Fazla Ücret Ödedim
magazada-belirtilen-fiyattan-iki-kat-fazla-ucret-odedim-2.jpg
magazada-belirtilen-fiyattan-iki-kat-fazla-ucret-odedim-1.jpg

English Home İade İşlemlerinde Tüketiciyi Yanlış Bilgilendiriyor

profile
Evrim
English Home
17 Ocak 2024 16:38
1.278

English Home internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürün numarası uygun olmadığı için iade işlemi gerçekleştirmek istedim. Hem maillerinde hem de müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi karşılayan bant kaydında ifade edildiği gibi mağazadan iade gerçekleştirmek istedim. Ancak ma...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

English Home caddebostan English Home müşteri English Home stok English Home şubeleri
Benzer Şikayet Yaz