Ana Sayfa
English Home
Kargoda Kaybolan Siparişime Çözüm Sunulmuyor

ID:34296193

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargoda Kaybolan Siparişime Çözüm Sunulmuyor

Cansu

English Home

20 Kasım 2025 20:51

456

Cansu'nun Teşekkür Mesajı

“Yardımlarınız için teşekkürler”

6 Kasım’da English Home internet sitesi üzerinden çift kişilik kaz tüyü yorgan siparişi verdim. Siparişime ait web sipariş kodum EHMM2301654-735376’dır. Ürünüm kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

19 Kasım’da kargo firmasıyla görüştüğümde, kargoyu bulamadıklarını ve aramaya devam ettiklerini söylediler. Buna karşılık English Home müşteri hizmetleri ise siparişin kargoda göründüğünü belirtti. Şu anda ne kargo firması ne de English Home tarafı net bir çözüm sunmuyor ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Ürünü acil olarak teslim almak istiyorum. Sipariş verdiğim çift kişilik kaz tüyü yorganın en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

English Home

21 Kasım 2025 09:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Cansu

25 Kasım 2025 08:03

Yardımlarınız için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yastık Kılıfım Haftalardır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Türkan

English Home

05 Kasım 2025 15:03

549

29 Eylül tarihinde English Home web sitesi üzerinden İstanbul adresime battaniye ve yastık kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: TR493942334378). Siparişin üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen yastık kılıfım tarafıma teslim edilmedi. Battaniye teslim edildi ancak yastık kılıfı için mağduriyet y...

yastik-kilifim-haftalardir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

1 Yorum

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Yastık Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Ebru

English Home

01 Eylül 2025 13:45

220

"Sorunumu çözdüğünüz için bütün yetkililere teşekkür ediyorum"

Hanane sonuçtan çok memnun

Çözüldü

English Home'den Sipariş Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Hanane

English Home

09 Ekim 2024 16:00

1.270

"Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ediyorum ve kargomu hızlı bir şekilde gönderebildi, ancak müşterilerin mallarına saygı duymayan bir şirket olduğu için kargo şirketi MNG'yi değiştirmelerini tavsiye ediyorum. İçler acısı durum..."

English Home'den Sipariş Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebinde Yaşanan Sorun

Selcan

English Home

13 Ekim 2025 22:46

356

12.10.2025 tarihinde English Home’un web sitesi üzerinden TR353273291281 numaralı 3 adet yorgan siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde, iptal etmek istediğimde web sitesinde sipariş numaram iptal seçeneklerinde görünmüyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Cayma hakkımı kullanmak is...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Sorunu Ve İade Sürecinde İletişim Eksikliği

Mustafa

English Home

25 Ocak 2025 01:22

652

21 Kasımda English Home internet sayfasından 1071.66 TL değerinde ürün aldım. Ürünlerim 3 aralıkta kargoya verildi. Bildirim gönderildi. Ancak kargo takibi için verilen kodun hatalı olduğu bilgisi çıkıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat adresini kendilerinin eksik bildirdiğini bu nedenle...

Kargo Takip Sorunu Ve İade Sürecinde İletişim Eksikliği

Öne Çıkan Konular

English Home kargo English Home kaz tüyü yorgan English Home müşteri hizmetleri English Home sipariş

Benzer Şikayet Yaz