to read complaints and reviews, or file yours.Kalpli Battaniye Siparişi Kargoya Verilmiyor, İptal Edilemiyor
Engloshome’dan kalpli battaniye siparişi verdim, sipariş numaram TR798554482614. Siparişimi cuma günü oluşturdum, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden baktığımda faturası kesilmiş görünüyor ancak ürün bir türlü hazırlanıp kargoya teslim edilmiyor.
Bu süreçte WhatsApp, Instagram, telefon ve diğer kanallardan defalarca kez iletişime geçtim, “halledeceğiz” denmesine rağmen somut bir gelişme olmadı. Ürün kargoya verilmediği için sistemden iptal de edemiyorum, bu durumda ne ürün elime ulaşıyor ne de iptal hakkımı kullanabiliyorum.
Engloshome’dan beklentim, kalpli battaniye siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesi, eğer ürün ellerinde yoksa da siparişimin iptal edilerek ödemenin tarafıma iade edilmesidir.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Çözülmedi hala
Çözülmedi
💕😍💕💕💕
Sorunsorun çözüldü
