to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark English Home mağazasına, elimdeki hediye çekiyle Hecha DemirDöküm Tencere Turuncu 28 cm ürününü almak için gittim. Ancak mağaza fiyatı ile internet satış fiyatı arasında tam 600 TL fark olduğunu gördüm. Hediye çekini sadece mağazada kullanabileceğim, internetten alışveriş yapamayacağım belirtildi. Fiyat farkı nedeniyle mağazadan almak istediğimde ise 600 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalacağımdan ürünü alamadım.
Konu hakkında hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hediye çekinin dijital puana dönüştürülmesini ve internet fiyatı üzerinden alışveriş yapabilmeyi talep ettim ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Bu durumun müşteri mağduriyetine yol açtığını ve haksız bir satış politikası olduğunu düşünüyorum. Hediye çekimi kullanarak ürünü mağazadan, internet satış fiyatı üzerinden alabilmek istiyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Ispartakule English Home mağazasında, bana hediye olarak verilen ve toplam değeri 1.700 TL olan ürünleri, değişim fişi ile birlikte mağazaya götürdüm. O anda mağazada beğendiğim bir ürün olmadığı için, değişim hakkımı hediye çeki olarak kullanmak istediğimi beli...
19/09/2025 tarihinde English Home Zekeriyaköy/İstanbul mağazasından “Recycled Demijohn Cam Vazo Yeşil 29X29X42 cm Yeşil” adlı ürünü 2.159,99 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürünün English Home’un online mağazasında 1.020 TL’ye satıldığını fark ettim. Mağaza çalışanları, ürünün kapanan başka bir mağaza...
11 Mayıs Pazar günü Ankara Kentpark AVM English Home'da hediye olarak alınmış ürünümüzün sözde değişimini yaptık (fiyat farkı ödedik). İl dışında ikamet ettiğimizden ürünün kargo ile gönderilmesini talep ettik. Bizimle ilgilenen personel şu anda indirimden dolayı mağazanın yoğun olduğunu adres bilgi...
English Home mağazasından anneme fırın tenceresi aldım ve indirimdeydi. İki gün sonra tekrar indirim yaptılar ve aldığım ürün daha da indirime girmiş. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım fakat bir şey yapamayacaklarını ürünü iade edebileceğimi söylediler. Hediye verdiğim bir ürünü basıl ...
11 Ocak 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM English Home'dan 1000₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fark ettim ki internet sitesinde fiyat daha uygun, arada 200-250₺ fark vardı. Almış olduğum ürünleri iade etmek için gittiğimde, satın alma işlemi sırasında mobil temassız ödemeyi kullandı...
Yorumlar