Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, Ürünüm Ortada Yok Ve Çözüm Sunulmuyor
Zeynep
05 Aralık 2025 17:05
507"Teşekkürler"
2 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geçersiz Takip Numarası Ve Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi
Metin
23 Şubat 16:15
305Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
English Home internet şubesinden 987387394291 numaralı siparişim için dün akşam tarafıma bir mesaj gönderildi ve bu mesajda Sürat Kargo takip numarası paylaşıldı. Ancak Sürat Kargo ile görüştüğümde, verilen numaraya ait herhangi bir gönderi kaydı olmadığını, böyle bir takip numarasının sistemlerinde bulunmadığını söylüyorlar.
Ödememi Garanti Bonus kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Buna rağmen siparişimle ilgili sağlıklı bir bilgi alamıyorum; kargonun nerede olduğu ve gerçekten çıkış yapıp yapmadığı belirsiz durumda.
Konu ile ilgili olarak English Home müşteri hizmetlerini sabahtan beri iki kez aradım, her seferinde “ilgileneceğiz, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Balıkesir Altıeylül’de teslim edilmesi gereken bu siparişim hakkında hâlâ net bir bilgiye sahip değilim.
English Home’dan, siparişimi hangi kargo firmasıyla ve hangi doğru takip numarasıyla gönderdiğini açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirmesini, gerçekten kargoya verilmediyse de ivedilikle işlem yaparak ya ürünümü göndermesini ya da gerekirse ücret iademi gerçekleştirmesini talep ediyorum.
24 Şubat 12:08 (Şikayetten 19 saat sonra)
Metin
24 Şubat 16:25
Benzer Şikayetler
Kargom Kayboldu, Para İadem Yapılmıyor!
Mümine
16 Ağustos 2025 10:43
67526.07.2025 tarihinde English Home internet sitesinden TR 863491183224 numaralı siparişi verdim ve 2.801,96 TL ödeme yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi fakat kargo takip numarası sitede yıldızlı olarak görünüyor, bu nedenle detaylı takip yapamıyorum. Kargo, uzun süredir Esenyurt karşılamada...
Oktay sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 12 Gündür Yok, Bilgilendirme De Yapılmıyor
Oktay
16 Ekim 2025 08:26
1.3434 Ekim 2025 tarihinde English Home’un internet sitesinden TR861349265229 numaralı siparişi verdim. Bugün 16 Ekim 2025 ve aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında belirttiğim adresim doğru ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Bu süreçte English Home m...
1 Destek
2 Yorum
Ballı sonuçtan memnun değil
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Kargo İptal Talebi
Ballı
04 Ekim 2025 08:06
24423 Eylül'de Trendyol üzerinden English Home mağazasından 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Sürat Kargo'ya 23 Eylül'de teslim edildi ve 25 Eylül'de tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 49461294721211. Bu süre...
Eksik Ürün Teslimatı, Yetersiz Bilgilendirme Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım
Şevval
04 Kasım 2025 13:53
49715 Ekim’de English Home’un online mağazasından 12 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR753436976678). Siparişimden yalnızca battaniye ve bıçak seti tarafıma teslim edildi, kalan 10 ürün ise 25 Ekim’e kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım; her seferinde ürünlerin kargo...
Yorumlar