Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Filtre Kahve Makinesinde Bardak Ayarı Ve Zaman Ayarı Çalışmıyor, Kullanım Kılavuzu Eksik

profile
15 Şubat 22:17
692

14 Şubat 2026 tarihinde Mardian Mall English Home şubesinden English Home fkm 6020 Coffee Talks Expert marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kutusunda belirtilen bazı özellikler hiç çalışmıyor.

Kutunun üzerinde bardak ayarlama özelliği olduğu yazmasına rağmen, bardak ayarı yapmamıza karşın cihaz tüm suyu demliyor ve belirlediğimiz bardakta demlemeyi durdurmuyor. Ayrıca ürün zaman ayarlı olarak tanıtılıyor ancak saat ayarı yapılamıyor, saat ayarı olmadan da bu zamanlama özelliği doğal olarak kullanılamıyor.

Bunun yanında kutudan herhangi bir kullanım kılavuzu da çıkmadı. Kullanım kılavuzu olmadığı için özellikleri doğru kullanmak adına bakabileceğimiz bir kaynak yok ve piyasada da bu modelle ilgili açıklayıcı bir video veya içerik bulamıyoruz. Bu özellikler çalışmadığı ve doğru şekilde kullanılamadığı için, ürünün piyasadaki diğer kahve makinelerinden hiçbir farkı kalmıyor.

Fatura belge numaram hdg2026000001850, fatura tarihim 14.02.2026’dır. Üründen beklediğim bardak ayarı ve zaman ayarı özelliklerinin eksiksiz ve anlatıldığı şekilde çalışmasını, tarafıma eksik olan kullanım kılavuzunun sağlanmasını ve gerekli ise teknik inceleme/teknik destek verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Şubat 08:10 (Şikayetten 9 saat sonra)
Özkan
Özkan
16 Şubat 22:12

Müşteri hizmetleri aradı. Kullanma kılavuzunu atacağını söyledi. Fakat herhangi bir e-mail atılmamış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Filtre Kahve Makinemin Serviste Beklemesi Ve Yasal Haklarımın Uygulanmaması

profile
13 Aralık 2025 17:37
766

Bozuk Kahve Makinesi İçin Bir Ay Boyunca İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Ümmühan
14 Aralık 2025 18:50
1.135

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru