English Home Yatak Örtüsü İlk Yıkamada Renk Solması

English Home markasına güvenerek kendi internet sitesinden 13.06.2026 tarihinde iki takım yatak örtüsü satın aldım. Ürünleri alalı daha bir ay bile olmadan yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram TR5184******96’dır.

Takımlardan birini oğlum kirlettiği için yıkadım, diğerini temiz olduğu için yıkamamıştım. Yıkadığım ürünü, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen, kurutup serdiğimde renginin ilk yıkamada ciddi şekilde solduğunu gördüm. Ürünü yaklaşık 10 yıldır kullanmıyormuşum gibi, sanki 5 yıldır kullanılan eski bir ürün görüntüsüne büründü.

Ben bu ürünü pazardan alınmış ucuz bir ürün gibi değil, bilinen bir markadan, uzun süreli kullanmak üzere tercih ettim. Buna rağmen daha ilk yıkamada bu derece solma yaşanması hem kalite hem de marka güveni açısından beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili inceleme yapılarak gerekli iadenin veya değişimin sağlanmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.