English Home Urla Mağazasındaki İlgisizlik Ve Saygısız Davranış

15.05.2026 tarihinde İzmir Urla English Home mağazasına nevresim seti, pike takımı ve yatak örtüsü almak için gittim. Mağaza tamamen boş olmasına rağmen tam dört kez yardım istedim, buna rağmen mağaza müdürü ve çalışanlar kasada kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler ve benimle ilgilenmediler. Sorduğum sorulara net bir cevap alamadım, ürünler hakkında bilgi vermediler.

Neden yardımcı olmadıklarını sorduğumda ise “Bizde öyle bir durum yok, siz soru sorarsanız sadece cevap veririz” şeklinde bir karşılık aldım. Ancak ben zaten defalarca kez yardım istememe rağmen ilgilenilmedim. Mağazadan çıkarken durumu şikayet edeceğimi söyledim, bunun üzerine mağaza müdürü arkamdan çıkıp AVM içinde benim arkamdan bağırdı. Hem mağaza içindeki ilgisizlik hem de AVM’de devam eden bu saygısız ve kaba tutum beni çok rahatsız etti. Üstelik yaşanan tüm bu olaylar mağazanın ve AVM’nin kameralarında da açıkça görülebilir durumda.

Bu mağazada daha önce de benzer ilgisizlikler yaşadım ve artık bunu sürekli hale gelen bir durum olarak görüyorum. English Home’un Urla şubesindeki mağaza müdürü ve personel davranışlarının kamera kayıtları incelenerek değerlendirilmesini, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısızlık için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.