Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

English Home Mağazasında Hatalı Çarşaf Değişimi Reddedildi

profile
28 Eylül 2025 17:30
765

T***** S***** Caddesi’indeki English Home mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım lastikli çarşafı yeni kullanmaya başladım. Ancak ürünün üzerinde yazan ölçülerle çarşafın gerçek ölçüleri uyuşmuyor, hatalı ürün verildiğini fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum fakat satış elemanı zaman aşımına uğradığını söyleyerek talebimi dikkate almadı ve yardımcı olmadı.

Daha önce de aynı mağazadan aldığım bir üründe benzer bir sorun yaşamış ve o zaman ürün değişimi yapılmıştı. Bu kez ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü alırken iade veya değişim süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Fiş veya fatura elimde olmamasına rağmen, mağazadan aldığım hatalı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 12:37 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 21:26
548
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 21:10
500
"Teşekkürler ilginiz için"
magaza-personelinin-ilgisizligi-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2024 09:00
392
Kusurlu Ürün English Home Lastikli Çarşaf
Kusurlu Ürün English Home Lastikli Çarşaf
Kusurlu Ürün English Home Lastikli Çarşaf
Kusurlu Ürün English Home Lastikli Çarşaf
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru