Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

English Home Mağaza Çalışanlarının Davranışları Ve Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayetçiyim

30 Ekim 19:48
221
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim.”

Eskişehir Espark şubenizde çalışanların tavırları hiç hoş değil. Müşterilere 'sen' diye hitap ederek konuşuyorlar. Ben mağaza çalışanından yardım talep etmedim. Sattıkları kadar prim alıyorlar mı bilmiyorum ama arkamdan, benden önce kasaya giderek kasa çalışanına bir şeyler söyledi. Bu da hiç hoş değildi. Ayrıca mağazada poşet yoktu, kocaman nevresimi elimde taşımak zorunda kaldım. Başka bir ürün için hediye paketi rica ettim, karton poşete koyup 'bu da hediye paketi gibi' şeklinde bir yanıt aldım. Şaka gibi. Personel alımlarında dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hitap ve diksiyonu böyle bir firmaya yakıştıramadım.

31 Ekim 08:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

İlknur
06 Kasım 14:24

İlgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nezahat
03 Mayıs 10:49
141
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasemin
05 Ekim 2024 14:15
801

Metroport Mağazasında Hediye Paketi Krizi Ve Dağınıklık

Asya
09 Nisan 21:23
264
2
Ali sonuçtan memnun değil

Ali
11 Mayıs 2024 07:07
796
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Ve Çözüm Üretememesi Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Zeynep
14 Haziran 20:10
297
Benzer Şikayet Yaz