Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

English Home Kahve Makinesi Değişiminde Zorluklar!

English Home Kahve Makinesi Değişiminde Zorluklar!
English Home Kahve Makinesi Değişiminde Zorluklar!
profile
15 Ocak 2025 09:56
1.914

English Home'dan hediye gelen kahve makinesini değiştirmek için bir ay içinde üç kez Antalya'daki mağazalarına gittik. (Lara/Özdilek) Lara'daki mağaza, Özdilek'teki mağazanın değişim fişini açık hesapta bıraktığını söyleyerek değişim yapmadı, Özdilek mağazası ise değişim fişinin "poşet" için oluşturulduğunu bahane ederek ürünü değiştirmedi. Türlü bahanelerle oyaladıktan sonra bir aylık süre dolduktan sonra da değiştiremeyeceklerini ilettiler. Hiçbir şekilde kurumsallık sahibi bir firma değil, şimdi değişim yapmayan firma garanti ile ilgili sorunlarda nasıl bir yol izliyor merak ediyorum açıkçası.  

15 Ocak 2025 10:41 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

15 Ocak 2025 10:43

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Ebru
Ebru
15 Ocak 2025 16:15

Çalıştığım için aradığınız anda açamadım. Aynı numaradan dönüş yapıp tekrar iletişime geçilmesini istedim, tekrar dönüş yaparsanız sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Makbule sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 12:19
925

profile
27 Aralık 2024 21:15
702

profile
05 Şubat 2025 12:10
2.309

profile
04 Mayıs 2024 10:26
3.142
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2024 21:35
2.656
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru