to read complaints and reviews, or file yours.English Home 1 Alana 1 Bedava Aldatmacası
Ankara Kentpark AVM'deki English Home mağazası tüketiciyi yanıltmakta ve aldatmaktadır. Mağazada, seçili ürünlerde '1 Alana 1 Bedava' kampanyası olduğu belirtilmiş. Ürünlerin önlerine '1 Alana 1 Bedava' duyuruları asılmış. Aldığım ürün kasada '1 Alana 1 Bedava' kampanyasının olmadığı belirtilmiştir. Mağaza sorumlusuna, ekteki fotoğrafta görüleceği üzere, ürünü '1 Alana 1 Bedava' rafından aldığımı belirtmeme rağmen, o rafta kampanya olmadığı belirtilmiştir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre de yanıltıcı reklam yapılmaktadır. İndirim olmayan ürünlerin rafına '1 Alana 1 Bedava' afişleri asılmış, fakat asılı raflarda indirim olmadığı, sadece seçili ürünlerde indirim olduğu iletilmiştir. Fotoğrafta da görüleceği üzere, reklam doğrudan ürünlerin önüne konulmuştur. Mağaza yetkilisi, 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, kimse bir şey yapamaz.' şeklinde cevap vermiş, isimleri U*** ve E*** olan personeller, personel kartlarını göstererek 'İstediğiniz yere şikayet edin.' demişlerdir. Özellikle U*** isimli danışmanınız, 'Al beni de şikayet et.' diyerek üzerime yürümüştür. Yapılan, çok net şekilde yanıltıcı reklam, tüketiciyi aldatmaya yöneliktir.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin çözümlendiğini görüntülemekteyiz. Konu hakkındaki probleminizin devam etmesi durumunda bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan ve memnuniyetinizi sağlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel günler dileriz. English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
