to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesindeki Lekeler Ve Servisin Kötüleşen Durumu Nedeniyle Tam İade Talebi
21 Nisan 2026 tarihinde English Home Mavibahçe mağazasından English Home CMK 6010 Inox Çay Makinesi ve Kettle Siyah-Krom ürününü 2700 TL ödeyerek satın aldım. Kullanma talimatında belirtildiği gibi ürünü kullanmadan önce 2–3 kez su kaynattım. Ancak yalnızca 2 kez su kaynattıktan sonra çaycının büyük su haznesinin iç kısmında ve dibinde lekeler oluştu.
Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve ürün teknik servise gönderildi. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma teslim edildi ancak bu kez önceki halinden daha kötü durumdaydı; iç kısmında kimyasal izleri ve kırmızı lekeler oluşmuştu. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdim ve şu anda ürün halen teknik serviste bulunuyor. Tüm bu süreç boyunca tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, üründeki durumla ilgili net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.
Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran ve servisten de daha kötü durumda dönen bir ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 2700 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
