Bir Gün İçinde Bozulan Kahve Makinesine Değişim Reddi

English Home dan 6002 çift taşım kahve makinesi hediye geldi. Kahve makinesi bozuk çıktı ve 01.06.2025 tarihinde Forum İstanbul a değişim için götürdüm. Fakat oradaki satış elemanı ürünü Capacity Alışveriş Merkezinden aldığınız için aldığınız mağazaya götürün diyerek değişimi yapmadı.
Capacity e gitmek zorunda kaldım ve aynı gün içinde tekrar değişim yapmadılar. Numara alıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bütün gün uğraştırdılar.
Aynı markanın mağazaları arasında bu şekilde sorumluluk devri yapılması yasal değil, Tüketici Kanunu kapsamında değişim istiyorum.


15.11.2024 tarihinde English Home'den sipariş ettiğim 18.11.2024 tarihinde elime ulaştı. Kahve makinesini denemek için taktığımda çalışmadığını tespit ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep ettim. Değişim yapamayacaklarını sadece servis kaydı oluşturabileceklerini söylediler. İade ya da...
18.01.2025 ve 20.01.2025 tarihlerinde English Home'dan 2 adet "Plastik Cezve Çift Taşım Türk Kahvesi Makinesi 320ml Siyah-Bakır satın aldım. Ürünleri mağazada kutusunu açıp denemek istedim ancak mağaza görevlisi bir problem olmayacağını söyledi ve denettirmedi. Ürünü hediye ettiğimde ürünün çalışmad...
28.11.2024 tarihinde English Home'dan aldığım çift taşım kahve makinesi, ikinci kahve yapışımda bozuldu. Mağazaya bıraktım, inceleme için makine yapıldı diye geri gönderildi fakat yapılan hiçbir şey yok. Yine cihaz buz gibi, çamur gibi kahve yapıyor. İade almıyorlarmış, ona teknik servis karar verec...
Yorumlar