Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Markanın Mağazaları Değişim Sorumluluğunu Kabul Etmiyor

profile
02 Haziran 2025 08:52
994

English Home dan 6002 çift taşım kahve makinesi hediye geldi. Kahve makinesi bozuk çıktı ve 01.06.2025 tarihinde Forum İstanbul a değişim için götürdüm. Fakat oradaki satış elemanı ürünü Capacity Alışveriş Merkezinden aldığınız için aldığınız mağazaya götürün diyerek değişimi yapmadı.
Capacity e gitmek zorunda kaldım ve aynı gün içinde tekrar değişim yapmadılar. Numara alıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bütün gün uğraştırdılar.
Aynı markanın mağazaları arasında bu şekilde sorumluluk devri yapılması yasal değil, Tüketici Kanunu kapsamında değişim istiyorum.

02 Haziran 2025 11:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Kasım 2024 18:27
1.784
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2025 12:06
1.293
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 11:43
1.459
Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı
Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru