Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Ambalajsız Gönderilen Pike Takımında Hijyen Endişesi

profile
20 Nisan 11:36
104

14.04.2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden bir pike takımı siparişi verdim, ürünüm 17.04.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ancak kargo kutusunu açtığımda pike takımının herhangi bir poşet ya da jelatin ambalaj olmadan, direkt olarak kutunun içine konulduğunu gördüm.

Tekstil ürünlerinde hijyenin çok önemli olduğunu düşünüyorum. Ürünün ambalajsız şekilde, dış etkenlere tamamen açık olarak gönderilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti ve hijyen açısından güven duyamadım.

English Home’dan, satın aldığım pike takımının bu kez uygun, kapalı ve hijyenik bir ambalajla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.

21 Nisan 09:35 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cam Kar Küresi Kırıldı, Kutusuz Paketleme Ve Sürat Kargo Sorunu

profile
24 Aralık 2025 19:53
190
Cam Kar Küresi Kırıldı, Kutusuz Paketleme Ve Sürat Kargo Sorunu
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2024 15:02
998

Siparişim Ortada Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
14 Nisan 12:47
89
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2024 11:15
362
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru