Satın Alınan Yatak Odası Takımı 4 Ayda Teslim Edilmedi, Eksik Ve Kırık Parçalar Geldi


13/07/2025 tarihinde Avcılar Engince şubesinden aldığım yatak odası takımı Josef Bazalı Karyola'nın 01/09/2025 tarihinde kurulumu için ekip evime geldi. Ancak yatağın iki parçası da sağ taraf olarak gönderildiği için kurulum gerçekleştirilemedi. Sözleşme numaram: 392337. Bu hata tamamen Engince kaynaklı olmasına rağmen 5 gündür mağdurum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satış sonrası birimiyle görüştüğümde, "haftaya bir gün gelir" şeklinde ilgisiz bir tutum sergilendi. Haftaya düğünüm var ve evimi yerleştirmem gerekiyor; ancak yatağım kurulamıyor. 80.000,00 TL tutarında yatak odası takımı aldım, ödememi kredi kartıyla 9 taksit olarak yaptım ve ürünüm garanti kapsamında. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Avcılar Engin'ce firmasına yolunuz düşerse yolunuzu değiştirin
Talebim, hatalı gönderilen parçanın bir an önce tedarik edilip yatağımın kurulmasının sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Avcılar Engince Mobilya'dan aldığım yatak odası takımı, evlendikten birkaç gün sonra bazası kırıldı. 1,5 aydır servis bekliyorum. Arıyorum, telefon açılmıyor. Ne servis telefonu ne de mağaza telefonu cevap veriyor. Daha yeni evliyim, kırılıp düşeceğiz diye yatakta yatamıyoruz. Bu kadar mağduriyet ol...
28 Haziran’da Engince Mobilya Küçükyalı E5 şubesinden Josef yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında, bazam bozulduğu için en hızlı gelecek ürünleri göstermelerini özellikle rica ettim ve bana ürünün en geç 21 gün içinde teslim edileceği, hatta sürecin hızlandırılacağı söylendi. Ancak tesli...
8 Eylül 2025 tarihinde Engince Mobilya Modoko şubesinden aldığım karyolalı yatak, kızım uykudayken gece saat 2:30 civarında sağ taraftan tamamen yere düştü. Bu olay hem çocuğumun güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı hem de ailece büyük bir korku yaşamamıza neden oldu. Yatak garanti kapsamında ve...

İyi günler. Engince mobilyadan 26 Mart 2025 de yatak odası siparişi verdim. Baza, komodin, çamaşırlık, şifonyer, puf. Bazada iki adet aplik lamba mevcuttu. 13 Nisan da ürünlerimin teslim edileceği söylendi. Yurt dışında olduğum için ürünleri kardeşim teslim aldı. Ancak ürünlerden şifonyer, komodinle...
Yorumlar