Modoko Şubesinde Defolu Koltuk Değişiminde 1 Aylık Gecikme

Engince Modoko şubesinden aldığım köşe koltuk takımının kumaşında, ürün daha teslim edilirken defo olduğunu fark ettim. Montajı yapan elemanlar teslimat anında bu durumu not aldılar ve kayıt altına alındığını söylediler.

Yaklaşık 20 gün sonra servis gelip hatalı koltuğu aldı, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de ürünüm teslim ediliyor.

Defolu koltuğun en kısa sürede tam ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.