to read complaints and reviews, or file yours. 
MASKO Engince büyük ana mağazadan bir koltuk satın aldık. Orta kısımdaki koltuk parçası yanlış gönderildiği için ürünü değişim olarak aldılar, ayrıca koltuğun ayakları da özellikle istediğimiz renkte değildi. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir bu değişim süreci bir türlü tamamlanmadı.
Her aradığımızda “hemen kontrol edeceğiz, haftaya getireceğiz” denilmesine rağmen koltuk parçası da, doğru renkte ayaklar da teslim edilmedi. Geçen hafta kesin teslim edileceği söylendi, ancak yine getirilmedi ve tekrar “bakacağız” denilerek oyalanmaya devam edildik.
Yanlış gelen koltuk parçasının ve talep ettiğimiz renkteki ayakların, daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede evime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Engince Mobilya MASKO şubesinden 6 ay önce köşe koltuğu satın aldım. Özellikle sorun yaşamamak için ithal kumaş tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim, ayrıca uzun süre bekledim. Ancak koltuğun 6. Ayında kumaşında ciddi bir deformasyon oluştu; kumaş adeta kullanılamaz hale geldi. Ürün hâlâ g...
16.12.2024 tarihinde MASKO Engince mağazasından konsollu 2’li TV koltuğu satın aldık. Ürünü yaklaşık 70 bin tl civarında bir bedelle kredi kartına taksitli olarak ödedik. Koltuğu teslim aldığımız günden beri, özellikle satıcının uyarısı üzerine kumandasına ve mekanizmasına çok dikkat ederek, ayağını...
Engince mobilya kadar ürünlerine göre fahiş fiyatlı, müşteri memnuniyeti 0 olan ve ürünü sattıktan sonra müşteriyi umursamayan bir 'marka' görmemiştim. Nisan ayın evimin misafir odasına özel ölçülü bir koltuk takımı sipariş. Ölçüleri tutturabilmek, anlatabilmek için 4 defa mağazaya gitmek durumunda ...
Yorumlar