Masko'da Yanlış Gelen Koltuk Parçası Ve Ayak Renkleri İçin 20 Günden Fazla Süreli Teslimat Bekleyişi

MASKO Engince büyük ana mağazadan bir koltuk satın aldık. Orta kısımdaki koltuk parçası yanlış gönderildiği için ürünü değişim olarak aldılar, ayrıca koltuğun ayakları da özellikle istediğimiz renkte değildi. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir bu değişim süreci bir türlü tamamlanmadı.

Her aradığımızda “hemen kontrol edeceğiz, haftaya getireceğiz” denilmesine rağmen koltuk parçası da, doğru renkte ayaklar da teslim edilmedi. Geçen hafta kesin teslim edileceği söylendi, ancak yine getirilmedi ve tekrar “bakacağız” denilerek oyalanmaya devam edildik.

Yanlış gelen koltuk parçasının ve talep ettiğimiz renkteki ayakların, daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede evime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.