to read complaints and reviews, or file yours.Engince Mobilya 75 Gündür Siparişimi Teslim Etmedi
Engince mobilyadan aldığım orta sehpa takımının teslim edilmemesi ile ilgili uzun süredir sorun yaşamaktayım. Sipariş gerçekleştikten sonra iletişime geçip ekstra lojistik ücreti istediler. Ben de sitelerinden teslimat ve kurulumun ücretsiz olduğunu bildiren görselleri kendileri ile paylaştım ve bu ücretten vazgeçtiler. Daha sonra bekledim ve hala bekliyorum. 7 Nisan günü verdiğim sipariş o bölgeye sevkiyat yok gerekçesiyle hala elime ulaşmadı. Bugün tam 73 gündür bekliyorum ve hala daha bayramı gerekçe göstererek 10 gün daha sonra iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Ayrıca bu süreçte çalıştıkları lojistik firmasına yönlendirdiler. Müslüm lojistik. Oranın sahibi de ''burada konuşabileceğiniz en üst makamla konuşuyorsunuz, ben oraya sevkiyatta olmadan gönderemez istersen bunu Cumhurbaşkanı bile değiştiremez'' tarzında maksadını aşan cümleler kullandı. Gereğinin yapılmasını ve herkesin hem zengince mobilyanın hem de Müslüm lojistiğin gerçek yüzünü görmesini istiyorum. Tüm yasal haklarımı da kullanacağımı buradan belirteyim bir kez daha.
Gelişme
Engince mobilyadan 07.04.2024 tarihinde aldığım orta sehpa takımı 90 gündür teslim edilmedi ve hiçbir talebim olmamasına rağmen kafalarına göre iptal ettiler teslimat yapamadıkları için. Hem 90 gündür mağdur ediliyorum hem de benim rızam olmadan ve sözleşmede böyle bir madde olmamasına rağmen ürünümü iptal ettiler. Bu kadar iş bilmezlik ve beceriksizlik görmedim ömrümde. Başkaları da mağdur olmasın diye yazıyorum. Yasal haklarımı kullanacağım
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
Hiçbir mağduriyet gidermiyorlar. Ben 1 seneyi aşkın süredir koltuk ayaklarında sıkıntı yaşıyorum. Hepi topu 2 koltuğum var ikisine de oturamıyorum. Mağduriyetimi dile getireli yıl oldu kimse ilgilenmiyor. Bir de satın alırken koltuk ayaklarını metalden ahşaba çevirmiştik ahşap ayağın daha pahalı olduğunu söyleyen firma şimdi de metal için ek ücret istiyor. Sıfır güvenilirlik.