to read complaints and reviews, or file yours.Siyah Beyaz Talebim Yeşilimsi Renk Ve Kalitesiz Baskı Olarak Geldi
Enes Medya’dan siyah beyaz resimlerden oluşan bir tablo sipariş verdim. Ancak ürünüm cumartesi günü elime ulaştığında, görsellerin siyah beyaz değil yeşilimsi bir tonda olduğunu gördüm. Özellikle siyah beyaz olarak talep ettiğim bir ürünün bu şekilde gönderilmesi benim tercihim dışında ve tamamen hatalı bir basım sonucu ortaya çıkmış durumda. Ayrıca tablonun genel görüntüsü de oldukça kötü, görsellerin baskı kalitesi de son derece düşük ve rahatsız edici.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim ve bunun bir basım hatası olduğunu, bu şekilde bir ürün istemediğimi belirttim. Buna rağmen hatanın kendilerinde olmadığını, yapabilecekleri bir şey bulunmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar ve mağduriyetimi tamamen göz ardı ettiler.
Bu tablo için kargo dahil 748 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne istediğim renkte bir baskı aldım ne de kabul edilebilir bir kalite. Enes Medya’dan, sipariş ettiğim tabloyu talep ettiğim gibi siyah beyaz ve düzgün baskı kalitesinde yeniden basarak ücretsiz şekilde tarafıma göndermelerini istiyorum.
