to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Karaman merkez doğalgaz abonesiyim. Nisan 2026 dönemine ait faturamda, sayaçtan okunan 229 m³ tüketime karşılık tarafıma 5.500 TL fatura çıkarıldı. Mayıs ayında olmamıza ve doğalgazı çok az kullanmamıza rağmen, bu kadar yüksek bir tutar gelmesi beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Aynı tüketimde normalde en fazla 2.000–3.000 TL civarında bir bedel beklerken faturanın bu şekilde katlanarak gelmesini kabul edemiyorum.
Faturayı incelediğimde önceki aylarda 2.000–3.000 TL civarında olan devlet desteğinin bu ay sadece yaklaşık 300 TL olarak yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 229 m³’ün içinde yer alan 110 m³ sınırını geçtiğim için tüketimin kalan kısmının bir anda iki katı üzerinden ücretlendirildiği, bu nedenle bu tutarın çıktığı söylendi. Yani normal şartlarda ödemem gerekmeyecek bir rakam, yalnızca bu sınırı geçtiğim için 5.500 TL’ye yükseltilmiş durumda.
Yaz ayına yaklaşırken bu tüketimde bu kadar yüksek fatura gelmişken, kış aylarında neyle karşılaşacağımı düşünmek bile istemiyorum. Ben gerçek kullanımım üzerinden, makul ve olması gereken doğalgaz bedelini ödemek istiyorum, keyfi şekilde katlanmış bu tutarı ödemek istemiyorum. Abone numaram 033000190880’dir.
Nisan 2026 dönemine ait faturamın, uygulanan bu katlama tarifesi ve düşen devlet desteği açısından yeniden incelenmesini, gerçek tüketim ve makul birim fiyatlar üzerinden yeniden hesaplanarak tarafıma adil bir fatura düzenlenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Enerya Aksaray şubesinden aldığım doğalgaz hizmetiyle ilgili Eylül–Ekim 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik bir şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. 034000326536 abone numaralı faturama 426 TL yansıtıldı. Ancak haftanın üç günü evde olmamama ve doğalgazı çok az kullanmama rağmen bu kadar yü...
Konya Şeyhşamil Mahallesi’nde ikamet ettiğim konutumda, yaklaşık bir yıldır Enerya doğalgaz abonesiyim ve doğalgazı sadece yemek pişirmek için ocakta ve banyo suyu için kullanıyorum. Abonelik tamamen kendi adıma kayıtlı, standart mesken aboneliğidir. 2025 yılı 9. ayında 270 TL, 10. ayında 300 TL, 1...
Konya Meram’da Enerya konut doğalgaz abonesiyim. Geçtiğimiz ay faturam yaklaşık 2.450 TL gelirken, 12.01.2026 tarihli faturam bu ay hiçbir olağanüstü tüketimim olmamasına rağmen 5.500 TL olarak geldi. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sayaç numaram 0...
Konya Karatay’da Enerya doğal gaz abonesiyim. Önceki aylarda doğal gaz faturalarım düzenli bir seyirde ilerlerken, 18.11.2025 tarihli faturam yaklaşık 600 TL civarındaydı. Ancak Aralık ayında hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturam 1.220 TL olarak kesildi ve devam eden aylarda da fatur...
Konya Selçuklu’da bulunan konut aboneliğim için Enerya’dan aldığım son faturalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 03.12.2025–03.01.2026 fatura döneminde sıcak su ve ocak için kullandığım doğalgaz faturası, geçen ay yaklaşık 190 TL iken bu ay benzer kullanımda 460 TL olarak geldi. ...
Yorumlar