Abonelik İptalinde Kayıp Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Enerya doğalgaz abonesiyken 16 Haziran tarihinde bana şubeye gitmeden aboneliğimi feshedeceğimi söylediler. Bende çalışanların sözünü dinleyip e devletten iptal ettim ama başvurum artık e devlette gözükmüyor aboneliğim de gözükmüyor ne ücret iadesi ne doğalgaz var. Müşteri hizmetlerini arıyorum 9 kez aradım yaklaşık 34 dakika bekledim ne cevap veriyorlar ne geri dönüş var. Böyle sorumsuzluk olamaz