Enerjisa Başkent Perakende Aralıksız Şekilde Rahatsız Ediliyorum

Enerjisa’ya ait adıma kayıtlı aboneliğimle ilgili yeni oluşan bir borç için dünden bugüne kadar aralıksız şekilde rahatsız ediliyorum. Sürekli SMS, telefon araması ve e‑posta alıyorum, neredeyse günün her saati bu bildirimler geliyor ve artık taciz boyutuna ulaşmış durumda.

Konuyla ilgili olarak Enerjisa müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, bu yoğunluğun azaltılmasını talep ettim. Ancak buna rağmen bilgilendirme sıklığı azalmadığı gibi, daha da fazla aranıp mesaj almaya başladım.

Borç ile ilgili bilgilendirme yapılmasını anlıyorum fakat bu kadar sık ve ısrarlı şekilde aranmaktan ve mesaj almaktan son derece rahatsızım. Enerjisa’dan talebim, bu taciz boyutuna varan arama ve mesaj trafiğini derhal sonlandırması ve sadece makul sıklıkta bilgilendirme yapmasıdır.